Topic: 8. Gérer les situations difficiles, les insatisfactions. | #PA# - Accueil et information en lien avec les exigences qualité - QualiFormAgri - Asynchrone

Section outline

- 8 - Comment gérer les situations difficiles et/ou les insatisfactions des clients ?		90 min
		Se sortir des situations de communication difficiles.
		Maitriser les techniques utiles pour gérer les situations délicates

Select activity Votre avis ?

Votre avis ? Feedback

Students must

View

Submit feedback
Select activity Les principes de sortie de crise

Les principes de sortie de crise Book

Students must

View
Select activity Echanges de pratiques

Echanges de pratiques Database

Students must

View

Make entries: 1
Select activity Version imprimable Séquence 8

Version imprimable Séquence 8 File

#PA# - Accueil et information en lien avec les exigences qualité - QualiFormAgri - Asynchrone