Le poids des mots

Si l'on sait que 95% de la communication entre les hommes provient du langage, et que 90% de l'argumentation de vente s'appuie sur les mots, il est primordial  d'avoir recours à un vocabulaire adapté !

 Les mots engendrent une image mentale, par association, dans l'esprit de celui qui les entend.

Par exemple, si vous utilisez le mot "risque" dans vos phrases, vous créez une image négative dans l'esprit de vos clients.

Au contraire , le mot "avantage"  procure une image plutôt positive.

Si vous utilisez trop de mots à "image négative", vous obtenez au fil de votre contenu et entre vos lignes un effet destructeur.



 

  • Soyez déterminé dans ce que vous proposez, soyez certain des qualités de votre offre.
  • La détermination est une attitude de langage qui consiste à affirmer le bien fondé des arguments employés sans laisser la place au doute.
  • La crédibilité des mots que vous employez dégagera ainsi entre les lignes un sentiment de confiance.

 

Modifié le: lundi 27 septembre 2021, 14:38