• L’intelligence émotionnelle.

Elle désigne la capacité à gérer ses émotions et celle des autres.

On y trouve:

  • d’un côté le mot « intelligence » qui désigne la capacité de raisonnement et d’analyse
  • et d’un côté le mot « émotion » qui désigne les réactions primaires difficilement contrôlables survenant suite à l’occurrence d’un événement bien précis ou dans certaines situations.

Bien souvent la capacité de raisonnement est réduite lors d’un accès émotionnel.



L'intelligence émotionnelle est constituée de trois types de capacités :

        • la perception et l'appréciation des émotions chez soi et chez les autres (incluant l'empathie) ainsi que leur expression ;
        • la régulation des émotions (chez soi et chez les autres) ;
        • l'utilisation des émotions dans la résolution de problèmes (dans laquelle les événements émotionnels assistent le traitement intellectuel, permettant la planification flexible, la pensée créatrice, la redirection de l'attention, la gestion de la motivation…).


  • 6 actions pour accepter ses émotions.