Constats
Conditions d’achèvement
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Quelques constats concernant l’insatisfaction client.
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Une peur de se rendre à l’accueil… pour le temps d’attente, une probabilité de revenir sans rien… et aujourd’hui pour des raisons sanitaires qui s’y rajoutent…
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Des modalités d’accès peu pratiques…
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Un besoin d’information presque instantané…
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Un sentiment de ne pas être entendu pendant la formation…
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Des remarques qui sont prises pour des reproches…et qui ne sont pas traitées…
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En dehors du bilan de fin de formation, il n’existe rien pour donner son avis…
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