Comment prenez vous en compte la satisfaction du client?
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Comment allez-vous prendre
en compte cette dimension émotionnelle de la satisfaction ?
Vous pouvez reporter les éléments concernant votre situation en ajoutant 4 nouvelles fiches vous concernant dans cette base de données (1 fiche par écart).
Cela vous permettra de vous positionner par rapport à votre fonction d'accueil.
Vous pourrez consulter les fiches de cette base de données à tout moment (à partir du moment ou vous avez contribué avec vos réponses).
Vous devez ajouter encore 1 fiches avant de pouvoir consulter les fiches des autres participants.