La fidélisation: comment faire revenir le client ?
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revenir le client, la Fidélisation.
- Donnez au moins 3 exemples d'actions que vous pouvez ou avez mis en place dans votre fonction d’accueil et d'information pour faire revenir le client.
- Lorsque vous aurez répondu, vous pourrez consulter les réponses des autres participants pour vous en inspirer. Cette base de données va s'enrichir de l'ensemble de vos réponses.
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