Comment traitez vous l’insatisfaction ?
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Comment traitez vous
l’insatisfaction ?
Le principal motif d’insatisfaction est généralement lié à l’écart entre les attentes du client et la perception de son expérience vécue. Il est donc essentiel de comprendre le motif précis de l’insatisfaction.
Répondez à ces quelques questions et donnez les précisions nécessaires concernant votre situation en ajoutant une nouvelle fiche dans cette base de données, cela vous permettra de vous
positionner et d'échanger sur vos pratiques respectives.
Vous pourrez consulter les fiches de cette base de données à tout moment (à partir du moment ou vous avez contribué avec vos réponses). Vous pouvez saisir des commentaires sur chaque fiche.
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